金子商会ではLINE、メールなどSNSやオンラインネットワークを通じてお客様からの様々な問い合わせをいただきます。
例えば今日はLINEでトイレの部品についてのお問い合わせがありました。
水が少し漏れて止まらないという事で、現場から写真を送ってきました。
こうした画像を元にササッと調べます
結果は廃盤、部品の供給は終了しています。
取替用タンク一式もありませんでした。
結果をLINEにて回答、部品供給終了、トイレ買い替え推奨です。
ここまで約5分弱
お客様は、即次の行動に移すことができます。
次の仕事につながるかもしれません。
こうしてお問い合わせは日々の業務の一つです。
早く正確な情報をお届けするのも大事な仕事となります。
